FAQ

Häufig gestellte Fragen rund um Heizung, Wärmepumpe und Modernisierung

Ob Heizungserneuerung, Wärmepumpe, Fördermittel, Wartung oder Beratung: Bei der Modernisierung einer Heizungsanlage entstehen viele Fragen. Welche Heizung passt zum Gebäude? Wann lohnt sich der Austausch? Welche Förderung ist aktuell möglich? Und was gilt für bestehende Öl- oder Gasheizungen?

In unserem FAQ beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um moderne Heiztechnik und den Service von Raatschen. Da gesetzliche Vorgaben und Förderbedingungen sich ändern können, beraten wir Sie bei konkreten Vorhaben immer individuell und auf Basis der aktuell geltenden Regelungen.

Hinweis zu Fördermitteln

Förderbedingungen können sich kurzfristig ändern. Deshalb verstehen sich alle Angaben zur Heizungsförderung als Orientierung und ersetzen keine verbindliche Förderzusage. Maßgeblich sind immer die zum Zeitpunkt der Antragstellung geltenden Förderrichtlinien der zuständigen Förderstelle.

Stand: 21.07.2026. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Förderung.

Allgemeine Fragen

Heizungstechniken

Über Raatschen

Raatschen ist ein Familienunternehmen aus der Heizungsbranche und bietet bereits seit 1976 professionelle Beratung, hochwertige Produkte und zuverlässigen Service rund um moderne Heiztechnik. Heute liegt ein besonderer Fokus auf Wärmepumpen und nachhaltigen Heizungslösungen für Neubau und Bestand.

Dabei verbinden wir jahrzehntelange Erfahrung mit moderner Technik: Von der ersten Beratung über die Planung und Installation bis zur Wartung und Reparatur begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden mit einem eingespielten Team und klaren Abläufen.

Wärmepumpen sind für viele Gebäude eine moderne Alternative zu alten Öl- oder Gasheizungen. Sie nutzen Umweltenergie aus Luft, Erdreich oder Wasser und können dadurch besonders effizient arbeiten, wenn sie passend zum Gebäude geplant werden.

Raatschen setzt deshalb heute einen klaren Schwerpunkt auf Wärmepumpen. Unser Ziel ist aber nicht, pauschal eine bestimmte Technik zu verkaufen. Wir prüfen, welche Lösung zum Haus, zum Wärmebedarf und zu den persönlichen Anforderungen passt – und beraten dann ehrlich und fachlich fundiert.

Full-Service bedeutet bei Raatschen: Wir begleiten Sie nicht nur beim Kauf einer Wärmepumpe, sondern übernehmen auf Wunsch den gesamten Weg. Dazu gehören Beratung, Planung, Angebot, Unterstützung bei Förderfragen, Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur.

Auch die Demontage und fachgerechte Entsorgung einer alten Heizungsanlage kann Teil des Angebots sein. So haben Sie einen festen Ansprechpartner und müssen die einzelnen Schritte nicht selbst koordinieren.

Raatschen ist mit zwei Standorten in Nordrhein-Westfalen vertreten: in Kamp-Lintfort und in Leichlingen. Von dort aus betreuen wir Kundinnen und Kunden in NRW, unter anderem in den Großräumen Köln, Düsseldorf und im Ruhrgebiet.

Durch diese regionale Aufstellung können wir Beratung, Installation, Wartung und Reparatur praxisnah organisieren und sind auch nach der Inbetriebnahme weiter für unsere Kunden da.

Wärmepumpen sind komplexe Systeme, bei denen Beratung, Installation, Wartung und Reparatur fachgerecht ausgeführt werden müssen. Raatschen setzt deshalb auf geschulte Fachkräfte, regelmäßige Weiterbildungen und enge Kontakte zu Herstellern.

Unser Unternehmen ist nach der Chemikalien-Klimaschutzverordnung zertifiziert. Zudem verfügen unsere Kundendiensttechniker über den großen Kälteschein und sind für den Umgang mit Kälteanlagen geschult und zertifiziert. Das ist besonders wichtig für den sicheren und fachgerechten Service an Wärmepumpen.

Raatschen arbeitet mit namhaften Herstellern im Bereich Wärmepumpen zusammen. Dazu gehören unter anderem Marken wie Vaillant, Viessmann, Daikin und Midea.

Wichtig ist für uns nicht nur der Markenname, sondern die passende Lösung für das jeweilige Gebäude. Deshalb prüfen wir, welche Wärmepumpe technisch sinnvoll ist, welche Leistung benötigt wird und welches System langfristig zuverlässig und effizient arbeiten kann.

Eine Wärmepumpe ist keine reine Produktentscheidung. Entscheidend ist, dass Planung, Installation, Einstellung, Wartung und Reparatur zusammenpassen. Deshalb versteht sich Raatschen als Servicepartner für den gesamten Lebenszyklus der Anlage.

Wir beraten vor dem Kauf, installieren die Wärmepumpe fachgerecht und bleiben auch danach Ansprechpartner für Wartung, Störungen, Optimierung und langfristigen Betrieb.

Ja, Raatschen bietet gemeinsam mit german contract auch Wärmepumpen zur Miete an. Das Mietmodell richtet sich an Eigentümerinnen und Eigentümer, die moderne Heiztechnik nutzen möchten, aber hohe Anfangsinvestitionen vermeiden wollen.

Im Mietmodell sind Planung, Installation, Wartung und technischer Service je nach Angebot bereits enthalten. Dadurch entsteht eine Lösung mit kalkulierbarer Monatsrate und weniger Koordinationsaufwand.

Als Heizungsunternehmen sieht Raatschen die Verantwortung nicht nur in funktionierender Technik, sondern auch in langfristig sinnvollen Lösungen. Nachhaltige Heiztechnik soll dabei nicht nur gut für die Umwelt sein, sondern auch dauerhaft wirtschaftlich für die Kundinnen und Kunden.

Auch am eigenen Standort geht Raatschen mit gutem Beispiel voran und setzt unter anderem auf Photovoltaik und Windkraft. Das passt zum Anspruch, moderne Energietechnik nicht nur zu verkaufen, sondern selbst zu leben.